Отзывы о компании Світ Насіння

1. Товар прислали на другое отделение "Новой почты", а не на то, которое я указывала при оформлении заказа. В результате я получила товар позже на 2 дня, и понесла дополнительные денежные расходы.
2. Мешок с торфом не был упакован при пересылке "Новой почтой". При транспортировке мешок оказался разорваным и некоторая часть торфа была утеряна. Предъявлять претензии "Новой почте" оказалось невозможным ввиду того, что товар изначально мог быть передан на пересылку уже в таком некондиционном виде.

• Комментарий продавца09.08.2016

  Доброго дня, Ларисо. Приносимо вибачення за незручності. Але наша вина мінімальна, оскільки перевізник "Нова пошта" має деякі відділення з обмеженою вагою (до 30кг). Ваше відділення підпало під вагове обмеження.
  Упаковку пошкодили під-час пересилки з одного відділення в інше, оскільки перевізник не приймає пошкоджений товар. Весь товар є застрахованим, тому "Нова пошта" мала вам відшкодувати його.
  Приносимо свої вибачення за дану ситуацію. Думка наших клієнтів є Важливою для нас, тому ми вже робимо відповідні кроки, щоб така ситуація не повторилася в майбутньому.

Отличная работа , спасибо !!!

• Комментарий продавца09.08.2016

  Євгеній, дякуємо за відгук ) Приємно, що Ви залишились задоволеним))) Бажаємо Вам гарного дня.

Семян заказывала много. К сожалению, со мной не связались, сама несколько раз перезванивала. Объяснили мне большим количеством заказов и нехваткой времени. К сожалению, в наличии был не весь товар, который я хотела приобрести. Но товар был отправлен в срок, упакован хорошо, менеджер постарался пойти на компромисс и предложил замену семян, которых не было. Общее впечатление хорошее.

Робила замовлення вперше в цій компанії...
Все дуже оперативно. Менеджер приємний і ввічливий.
Всім своїм знайомим. що вирощують квіти порекомендувала звертатися в цю компанію.
Бажаю успіхів і процвітання . З пов. Наталія.

• Комментарий продавца09.08.2016

  Наталія, дякуємо Вам за коментар. Задоволений клієнт - найкраща подяка для нас )))

• Комментарий продавца11.05.2016

  Доброго дня! Хотіли б дізнатись причину Вашого негативного відгуку?

• Покупатель12.05.2016

  Сделал заказ а в ответ тишина.

• Комментарий продавца17.05.2016

  Менеджер декілька раз до Вас телефонував, з Вами не було зв'язку. Можливо невірно вказаний номер телефону. В будь-якому випадку, дякуємо за замовлення! З повагою "Світ насіння".

Спасибо за содержательный ответ.Мы получили подарок,просто дело не в пакетиках с удобрением ,а в порядочности ,которой маловато.Заказы будем делать постоянно,посадочный материал качественный.

Приобретала товар у этой компании второй раз. Небольшое замечание- несколько затянулось оформление . Но это объяснили большим количеством заказов. Во всем остальном- без замечаний. Планирую в дальнейшем пользоваться услугами той компании.